Интеграция МИС с Битрикс24

Компания РИЧ-АР предлагает уникальное решение для стоматологических клиник — интеграцию медицинской информационной системы (МИС), например, iDent, с CRM-системой Битрикс24. Это позволяет улучшить взаимодействие с пациентами, оптимизировать работу администраторов и менеджеров, а также автоматизировать ключевые процессы.

Что даёт интеграция?

• Удобная работа с данными пациентов: мы переносим всю информацию из МИС в Битрикс24, включая сведения о приёмах, пациенте, врачах, а также другую важную информацию. Это позволяет избежать ручное дублирование записей, если вы используете CRM.
• Автоматизация процессов: внедрение автоматических рассылок и напоминаний о приёмах, отправка памяток после посещения клиники, приглашения на повторные приёмы.
• Контроль работы сотрудников: выстраивайте чёткие задачи для администраторов и менеджеров, следите за выполнением их обязанностей через CRM.
• Персонализация услуг: настраивайте рассылки и приглашения по разным критериям, что повысит лояльность пациентов и увеличит возвращаемость.
• Возможность автоматически собирать отзывы для оперативной работы с оттоком пациентов.
  
• Возможность реализовать механизм приглашения на профилактический приём по триггерным событиям (давно не был на приёме и т.д.).
  

Технические преимущества:

• Приложение написано на языке Python и устанавливается на сервер, где уже работает МИС.
• Требуется ОС на базе Windows, не нужны дополнительные платные серверы или покупка приложений через маркет Битрикс24.
• Возможность синхронизации любых полей данных по запросу: передаём информацию, которая важна для вашего бизнеса.

Как это работает? Интеграция позволяет в реальном времени передавать данные из МИС в Битрикс24. Это односторонний обмен, что гарантирует, что вся информация из медицинской системы будет перенесена в CRM без дублирования. В CRM попадают сведения о пациенте (Ф.И.О., дата рождения, пол, адрес, номер медкарты) и приёме (дата, врач, филиал, тип визита и источник лида).

• Python считается простым в использовании благодаря читаемому синтаксису и высокоуровневым абстракциям. 

• Надежность приложений на Python обеспечивается активным сообществом, которое регулярно обновляет библиотеки и предоставляет инструменты для тестирования и отладки.

1. Приложение отслеживает в МИС изменения в записях с помощью заданного интервала.
2. При выявлении новой записи в МИС приложение отправляет информацию о ней в Битрикс24 через веб-хук.
3. В зависимости от наличия контакта с идентификатором из МИС, приложение создаёт новый контакт или обновляет существующий на стороне Битрикс24.
4. Приложение создаёт или обновляет сделку (запись на приём) на стороне Битрикс24 в зависимости от наличия контакта с идентификатором из МИС.

Прайс-лист

Техническая поддержка

В рамках технической поддержки мы предлагаем контроль работы приложения, развитие и обновление приложения, возможность доработки под ваши задачи, оперативное исправление сбоев.

С нами вы автоматизируете работу стоматологии, снизите нагрузку на сотрудников и улучшите обслуживание пациентов.