01
CRM и продажи
Единая база клиентов, компаний и контактов, работа со сделками и воронками продаж, фиксация истории взаимодействия и контроль текущих обращений.
ЛИЦЕНЗИИ БИТРИКС24 · БАЗОВЫЙ ТАРИФ
Базовый тариф Битрикс24
Стартовый коммерческий тариф для небольших команд, которым нужно больше возможностей, чем предлагает бесплатная версия: расширить работу с CRM, организовать взаимодействие сотрудников и собрать основные рабочие инструменты в одном пространстве.
Базовый тариф помогает перейти от знакомства с платформой к её практическому использованию в ежедневной работе. Он подходит для небольшого отдела продаж, микробизнеса и компаний, которые только начинают системно выстраивать работу с клиентами.
ВОЗМОЖНОСТИ ТАРИФА
Основные инструменты для ежедневной работы
Базовый тариф объединяет инструменты для работы с клиентами, организации задач и коммуникации внутри небольшой команды.
02
Задачи и проекты
Постановка задач сотрудникам, назначение ответственных, сроки, комментарии и контроль выполнения поручений.
03
Совместная работа
Рабочие чаты, мессенджер, видеозвонки, календарь и инструменты для взаимодействия сотрудников в едином пространстве.
04
Коммуникации с клиентами
Инструменты контакт-центра и доступные каналы обращений, чтобы сохранять коммуникации с клиентами и связывать их с работой CRM.
05
Документы и диск
Облачное хранение файлов, совместная работа с документами и доступные инструменты онлайн-подписания.
06
Сайты и дополнительные инструменты
Доступ к инструментам создания сайтов и интернет-магазинов, онлайн-записи, доскам и другим функциям, предусмотренным тарифом.
ДЛЯ ЧЕГО ПОДХОДИТ
Начать системно работать с клиентами и командой
Базовый тариф можно использовать не только для знакомства с интерфейсом. На нём небольшая команда уже может вести клиентскую базу, фиксировать сделки, распределять задачи и выстраивать повседневную работу в CRM.
- Перенести клиентскую базу в единую систему.
- Настроить понятную структуру сделок и этапов продаж.
- Закрепить ответственность за клиентов и обращения.
- Организовать постановку и контроль задач.
- Собрать основные коммуникации команды в одном рабочем пространстве.
Практический смысл тарифа
Это разумный старт для компании, которая хочет перейти от разрозненных таблиц, переписок и личных заметок к общей CRM и организованной работе небольшой команды.
При этом результат зависит не только от лицензии, но и от того, насколько грамотно настроены CRM, воронки, поля, права и правила работы сотрудников.
ЧТО ВАЖНО УЧЕСТЬ
Возможности автоматизации имеют ограничения
Базовый тариф позволяет использовать CRM и отдельные инструменты автоматизации, но не рассчитан на построение сложной системы управления всеми процессами компании.
Автоматизация продаж
Можно использовать доступные на тарифе базовые сценарии и инструменты CRM. Возможности более сложной автоматизации ограничены.
Бизнес-процессы
Для сложных многоэтапных процессов, согласований и нестандартной логики может потребоваться более высокий тариф.
Аналитика и управление
Для расширенной управленческой аналитики и BI-инструментов необходимо проверить доступность соответствующих функций на старших тарифах.
Масштабирование
Ограничение до пяти пользователей делает тариф подходящим для небольшой команды, но не для растущего отдела или всей компании.
Точный состав функций и доступность отдельных инструментов зависят от актуальных условий лицензии. Перед покупкой рекомендуем сверить задачи компании с официальной таблицей возможностей.
КОМУ ПОДОЙДЁТ
Для небольшой команды на этапе первого внедрения
- Микробизнесу и небольшим компаниям.
- Отделам продаж численностью до пяти пользователей.
- Компаниям, которые переходят с бесплатной версии.
- Командам, которым нужна базовая CRM без сложной автоматизации.
- Руководителям, которые хотят начать контролировать сделки и задачи в одной системе.
Когда стоит рассмотреть другой тариф?
Если уже на старте требуется автоматизировать согласования, сложные маршруты обработки заявок, внутренние процессы подразделений, использовать расширенную аналитику или подключить большую команду, лучше сразу сравнить возможности Стандартного и Профессионального тарифов.
Так можно избежать ситуации, когда выбранная лицензия быстро перестанет соответствовать задачам бизнеса.
ПОЗИЦИЯ РИЧ-АР
Наш взгляд на Базовый тариф
Мы рассматриваем Базовый тариф как стартовую площадку для внедрения CRM в небольшой команде.
Его достаточно, чтобы познакомиться с расширенными возможностями Битрикс24, организовать клиентскую базу, настроить базовую работу со сделками и задачами, а также сформировать у сотрудников привычку работать в единой системе.
Но если цель — не просто вести клиентов, а построить управляемую систему продаж и комплексно автоматизировать бизнес, мы рекомендуем подбирать тариф исходя из необходимых инструментов и планов развития компании. Мы поможем оценить задачи до покупки лицензии и избежать переплаты за ненужные функции или ограничений, которые помешают работе.
ПОДБОР ЛИЦЕНЗИИ
Обсудить подбор лицензии
Поможем определить, подходит ли вам Базовый тариф
Расскажите, сколько сотрудников будет работать в Битрикс24 и какие процессы вы хотите организовать. Оценим задачи, проверим ограничения тарифа и предложим подходящий вариант.
Актуальные цены и полное сравнение возможностей тарифов доступны на официальном сайте Битрикс24: bitrix24.ru/prices.